Внимание было уделено вопросам сбора платежей за природный газ и за техническое обслуживание внутридомовой системы газоснабжения и был отмечен высокий уровень собираемости платежей. В частности, за 2010 год уровень сбора платежей за газ с населения составил 100%, а с промышленности - 103,3%. Собираемость платежей за техническое обслуживание внутридомовой системы газоснабжения составила примерно 100%.
В.Арутюнян 2011 год объявил “годом повышения качества эксплуатации” и поручил предпринять соответствующие меры по устранению отдельных недочетов, выявленных при эксплуатации в системе ЗАО “АрмРосгазпром”.